【お客様は神様じゃない】学生の皆さん、就職する前に一度は接客業のバイトをしてみてください。
学生の皆さん、就職する前に一度は接客業のバイトをしてみてください。日本がどれだけおかしな国かわかります。人は赤の他人に対して、店員というだけでここまで横柄な態度がとれるものなのかとビックリしますから。横柄な客には横柄に応じる。これは接客の基本ですね。鏡になってあげるのです。昔はど
— 井野朋也（新宿ベルク店長）🏳️🌈 (@Bergzatsuyoten) June 4, 2022
んな客にも笑顔で接するのが接客とされました。これが日本を更におかしくさせました。客なら何をしても許されるというカンチガイを生み出し蔓延させてしまったのです。お会計でお金を投げつけられたら、お釣りを投げつけて差し上げましょう。自分がやられたらどんな気持ちかわかってもらわないと。店員
— 井野朋也（新宿ベルク店長）🏳️🌈 (@Bergzatsuyoten) June 4, 2022
のくせに生意気だと怒ったら、お前は何様だと言い返してやりましょう。お客様だ！と居直ったら、お客様ならお客様らしくしろ！そんな人を人と思わない態度をとる奴に「様」なんかつけられるか！と怒り返してあげましょう。ここで甘やかしたら、奴らお金さえ払えばエラいんだとカンチガイしたままです。
— 井野朋也（新宿ベルク店長）🏳️🌈 (@Bergzatsuyoten) June 4, 2022
ネットの声
昔々あるファストフードチェーンの統括マネージャーにレクを受けた事あった。
「お客様に頭を下げるんじゃないんだよ、お金に御礼を言うんだよ。」と言われた事があった。— バビロン (@FjNHBirzvTYngws) June 4, 2022
周り回って「自分の商売のお客様」になるかも知れないのになぁ、と店員さんに強気な人を見ると心配になる時があります。
倍返しで横柄ならまだしも、選択肢から外されるという、潜在的な機会損失もデカい気がします。
あ、あと治安悪いとこでやると別の意味でも怖いなぁ。
— 砂糖水 (@hiside) June 4, 2022
学生時代に地元のコンビニでバイトしてました。
『あんたが焼いた焼き鳥はうまいで全部買うわ！明日も焼いといてな！』って言ってくれたおっちゃんは翌日きませんでした。— しばっちゃん (@kickaz_cal59) June 4, 2022
経験者です。
お金は共通対価。
売り買いは品とお金を交換してるに過ぎない。
なのになぜ売る側と買う側で態度が違うのって思ってます。
確かにホテルなどのサービス業は空間を提供してるので丁寧になるのは分かります、ただだからって客が横柄になる理由ってなに？と。失礼しました。
— あつち,cb1300sb 斧の人=Axemans (@XdXoUxM0VMxyKUh) June 4, 2022
自分のかわりに
お金を支払うことで
商品やサービスを
提供してもらっているという基本的仕組みを理解してない輩が少なくない。
— 試験中に閃輝暗点 ●Scintillating Scotoma during testing● (@str8senkianten) June 4, 2022
スーパーで支払いをする客のほとんどが無愛想。挨拶に｢んッ｣くらいでニコリともしない。入れ方が悪いと怒りだした爺さんもいて、大変な職場と思う。普通にありがとう😊と言って立ち去りたいですね。
— ミッチー (@Yuratei2) June 4, 2022
