×
「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応 - 激バズ

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

スポンサーリンク
スポンサーリンク


【朗報】Amazon Prime会員向けに大盤振る舞いキャンペーン実施中❗️


聞く読書Audible 3ヶ月無料
amzn.to/4bDfFNt

Amazon Kindle読み放題 3ヶ月無料☆
amzn.to/4ePNWMm

Amazon music 5ヶ月無料☆
amzn.to/3LkWmOm

 

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応


神田の日高屋が高圧的なクレーマーによって、従業員が精神的苦痛を受けたとして、このクレーマーを出入り禁止にする貼り紙を店舗に掲載して適切な対応だと賞賛を浴びています。

客であっても対等な関係であることを示した例であり、今後サービス業にもこういった対応が広がっていってもいいのではないでしょうか。

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

【全文】

7月31日(金)深夜2時24分レシート発行、ゴマ味噌冷やし麺と
半チャーハンを持ちかられた方、1時間後にゴマ味噌冷やし麺を
面が固まってると因縁を付けて返品、更に3時間後に半チャーハンを
返品しました。

その際、高圧的態度だった為従業員が精神的苦痛を受けました。
今後この方の出入り禁止にします。注文は一切受けません。
入店された場合は警察を呼び退店していただきます。
防犯カメラにも顔、服装は録画されています。



ネットの声

店員さんに怒鳴りちらす客は「客ハラスメント」とかの流行語作って、セクハラ・パワハラみたいに社会的に許されない行動としたらどうかね。

私は先輩のギャルソンに、お客様は王様であると教えられました。しかし、先輩は言いました。王様の中には、首をはねられたヤツも大勢いると・・・又のご来店のない事を心より願っております。

クレームが真っ当であれば店側も真摯に対応しなければいけませんが、クレームが不当であったり度を超しているようであれば、このような対応をしてもいいと思います。

『高圧的な態度の客には高圧的な態度の接客を。』

それが店員に与えられるべき権利であり、それが店員を守るはずです。
「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

注文時(夜中2時)1時間(夜中3時)と3時間後(明け方5時)に日高屋に足しげく通うクレーマーすごごw

ワイが昔バイトしてた所。

店長「シンくんに対するクレーム入ったよ。接客態度が悪いって」
ワイ「マジですか」
店長「僕はこの店で君以上に働き者で真面目な子はいないと思うんだけどねぇ。あと、クレームがあった日君休みだったし」
ワイ「\(^o^)/www」

【自作】吹き出し女性3

「持ち帰られた方」という表現は、この人物を客とは見なしていないということ。素晴らしい🤗


created by Rinker
文藝春秋
¥2,146(2024/07/16 01:48:30時点 Amazon調べ-詳細)

こちらもオススメ




スポンサーリンク
スポンサーリンク


【朗報】Amazon Prime会員向けに大盤振る舞いキャンペーン実施中❗️


聞く読書Audible 3ヶ月無料
amzn.to/4bDfFNt

Amazon Kindle読み放題 3ヶ月無料☆
amzn.to/4ePNWMm

Amazon music 5ヶ月無料☆
amzn.to/3LkWmOm

 

まとめ
gekibuzzをフォローする
この記事が気に入ったら
いいね!しよう
最新情報をお届けします。
激バズ
タイトルとURLをコピーしました