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「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

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「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応


神田の日高屋が高圧的なクレーマーによって、従業員が精神的苦痛を受けたとして、このクレーマーを出入り禁止にする貼り紙を店舗に掲載して適切な対応だと賞賛を浴びています。

客であっても対等な関係であることを示した例であり、今後サービス業にもこういった対応が広がっていってもいいのではないでしょうか。

「今後この方を出入り禁止にします」神田の日高屋がクレーマー対策で神対応

【全文】

7月31日(金)深夜2時24分レシート発行、ゴマ味噌冷やし麺と
半チャーハンを持ちかられた方、1時間後にゴマ味噌冷やし麺を
面が固まってると因縁を付けて返品、更に3時間後に半チャーハンを
返品しました。

その際、高圧的態度だった為従業員が精神的苦痛を受けました。
今後この方の出入り禁止にします。注文は一切受けません。
入店された場合は警察を呼び退店していただきます。
防犯カメラにも顔、服装は録画されています。

ネットの声


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