「その苦情行き過ぎじゃありませんか?」バス会社の新聞広告が「お客様は神様」という風潮に一石を投じる
地方紙に「その苦情行き過ぎじゃありませんか?」というタイトルで掲載されたとあるバス会社のカスタマーハラスメントに関する新聞広告が反響を呼んでいます。
こちらの広告では、社員を守ることも大切だと説き、客と社員は対応であり、客は神様ではない、理不尽なクレームには毅然とした対応をしていくといった内容で、「お客様は神様」という風潮に一石を投じるものとなっています。
ネットの声
現場に寄り添ってる会社
お客様は神様ですってのは経営側の心構えを表したものであって 文字通り『神のように何でも思いどおりに行く』わけじゃない
これで良い!!
同じサービス業、頑張って行きましょう💪
その通りですね。
ドライバーさんがお客さんをそれだけ大事に扱うって事であって、客自信が自分が神の様に偉いと思えって訳では無いのに、いい大人がなぜこんな事も分からないのか💦みんな人間ですよ。
サービスにはマナーで返す
私の好きな言葉です
これは是非とも会社名を出してほしい
素晴らしい会社だ
マスコミなどに取り上げられて全国的に有名になる可能性もある
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